管理者,俗称领导,又称负责人。不(bú)管(guǎn)是(shì)叫领导还是负责(zé)人,都是带领并指导团(tuán)队,管好人理顺事,对团队的工作结果负(fù)责任。虽(suī)然都是(shì)管理(lǐ)者,同样都是负责人,但有的部门负责人(rén)看起来很清闲,部门工作开展的却有条不紊;而有的部门负责人从早忙到晚,部门工作却还是顾此失彼(bǐ),不是工作出问题(tí),就是人(rén)员(yuán)没到(dào)位。
以两位生产厂(chǎng)长举(jǔ)个例子:甲厂长,每天大部分时间都是在办公室,但是生产任务能按(àn)要求完成,环境卫生安全培训等也是没有耽误、正常开展。而乙厂长呢,我们几乎在办(bàn)公室看不到他的身影,什么(me)时(shí)候(hòu)找他,都(dōu)是(shì)在车间内处理事情,不是这个设备有问题,就是那个材料不达标,反正只要车(chē)间(jiān)有事(shì),他就必(bì)须到场(chǎng)。结果就是他忙的都站不住脚,车间工人却(què)不知道该干些(xiē)什么,更别提车间的(de)安全生产卫生管理了。我们可以上述两位厂长的处境来对照一(yī)下自己,身为管理者,你是事必躬亲,让自己处处不得(dé)闲?还是授权他人,让其他人忙起来?我想,大多数管理者都会选择后者。不过选择归选择,实际情况却是,很(hěn)多(duō)的管(guǎn)理者都属(shǔ)于让自己闲不下来的(de)那种(zhǒng)。
为什么现实中的大部(bù)分管理者都是那种“四处救火”型的呢?一个最根本的原因:不放权。而放权(quán)却(què)是一个(gè)合格的管理者(zhě)通常要做,也是必须要做的一件事情。然(rán)而,现实中(zhōng),大多管理者都通常不愿意放权,或者根本就不会放权。
不愿意放权的管理者无非就是(shì)两种心态,一(yī)是担心下属做不好,二是担心下属(shǔ)会篡权。无论该管理者(zhě)是两种心态的(de)哪种心态(tài),他(tā)都不是一个合格(gé)的管理(lǐ)者(zhě)。不愿放权(quán)是因担心下属(shǔ)会篡(cuàn)权的人我们这(zhè)里就不多说了(le)。如果是担心下属做不好不愿意(yì)放权,那也(yě)只能说明这个管理者所辖团队内的“传帮带”没有做好。
任(rèn)何一个人都不是生而知之者,新人加入团队,或者是接受一个新的任(rèn)务,都必须(xū)有“老人”而且(qiě)不能是随便挑的“老人”,对新人进行传帮带,对新任务加以指导、并进(jìn)行(háng)监督(dū)和考核。只有如此,新人才能尽快的融入团队,新任务才能按要求完成;只有如此,这个团队才有生命(mìng)力和竞争力(lì)。因此,即使管理者担心下属做不好而不愿(yuàn)意放权,也是因为管理者没有远见、计划(huá)能力和组织能力不足造成(chéng)的,归根结底,这样的管理者不合格。
我们再(zài)谈一下不会放权,有(yǒu)部分管理者并不是很了解为什么要(yào)放权,他们根本不知道怎么放权,具(jù)体如何放权,权力要放多大?等等。这些要做出(chū)回(huí)答,是需要根据工作内(nèi)容和实际情况来确定,但无论(lùn)怎样,放权必须遵(zūn)守的原则是“责、权、利相匹配”。举例来说,你想杜绝从门口夹带公司财物出门的现象,你就要给门(mén)卫公示放权:任何人出入门卫都有权检查,对不接受检查的(de)开除处理,门卫(wèi)做不好的开除门卫。而如果你想让门卫去监(jiān)督检查人员迟到的现象(xiàng),只有前述的放权的话,门卫是做不好的。
轻舞轻唱有话(huà)说:作为管理者,如果是事必躬(gōng)亲才能把事干好,那他(tā)就不是(shì)一个管理(lǐ)者,充其(qí)量只能算一个专家。因此管理者必须(xū)要明白自己的主(zhǔ)要职责:让人人有事做,事事有人做(zuò)。要做到这一点,管理者就(jiù)不能从早忙(máng)到晚,“四处救火”。要让自己“闲”下(xià)来,去分析“起火”的原因(yīn);去心(xīn)疼工钱,不能让人闲着(zhe)没事干;去查缺补漏,不能让事没人干;去检查督导(dǎo),不能让事没干好。
一个合格的管理者绝对不能是自己在团队中遥(yáo)遥领先、健步如飞,其(qí)他成员却蹒跚前行、步履维艰。这样的管理者要么是尸位素餐,部门工作擅离职守;要么(me)是自己忙的焦头烂(làn)额,部门工(gōng)作却收(shōu)效甚微,甚(shèn)至毫无成(chéng)效。故(gù):一个合格的管理者必须是一个敢于(yú)担当的人;一个合格的管理者必须是一个有(yǒu)团队意识的人;一(yī)个合格的管理者必须是一个沟通能力强的人。
管理者要时刻记着:没有完美的个人,只有(yǒu)完美的团(tuán)队。管理者业绩的具(jù)体呈现是(shì)团队成员的综合表现。一个好汉三个帮,想要漂(piāo)亮的(de)完成任务,特别(bié)是团队任务,就必(bì)须要充(chōng)分调动所有团队成员的力量,让1+1>2。想要做到这(zhè)些,管理者就要让自己有“闲”下(xià)来去“胡思乱想”的时间,就要管(guǎn)理者(zhě)懂得放权、善于放权,同(tóng)时要因(yīn)人放权(quán),知人善用。——轻舞轻唱
最后,必须提醒所有管理者的是:第一,放权不放责(zé),放权之后要有监管,同时要对工作结果负责任;第二,想要战胜“神对手(shǒu)”,就要(yào)剔除“猪队(duì)友”。